Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO VELIMY.COM
Dirección postal: 18 Rue des Rêveries, 75011 París, Francia
Correo electrónico: contacto@velimy.com
Nombre del sitio: Velimy
Dominio: velimy.com
INTRODUCCIÓN
En Velimy, creemos que el equilibrio comienza desde dentro. Por eso hemos creado una gama exclusiva de gummies funcionales, desarrollados para contribuir de forma natural al equilibrio del pH del cuerpo y al bienestar diario. Nuestra misión es clara: hacer que el cuidado personal sea más fácil, más placentero y más eficaz.
Ahora bien, la calidad requiere estructura. Al acceder a nuestro sitio web velimy.com y al realizar cualquier compra en él, aceptas automáticamente estos Términos y Condiciones Generales de Uso, que establecen el marco legal de nuestra relación contigo. Aunque preferimos hablar de bienestar y armonía interior, es esencial dejar claras las reglas del juego.
Este sitio es gestionado por la empresa VELIMY. Los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» se refieren a VELIMY a lo largo de este documento. Al navegar por el sitio o realizar una compra, te conviertes en parte de nuestro «Servicio» y aceptas plenamente los términos, condiciones y políticas detallados a continuación, así como cualquier actualización o modificación que pueda añadirse en el futuro.
Estas condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio: visitantes, compradores, proveedores, socios o cualquier otra persona que interactúe con nuestra plataforma. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te invitamos amablemente a abandonar el sitio… y volver cuando estés listo(a) para cuidarte dentro de un marco responsable y transparente.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., una plataforma internacional que nos proporciona las herramientas para ofrecerte una experiencia de compra segura y optimizada.
ARTÍCULO 1 – CONDICIONES DE ACCESO A LA TIENDA
Al aceptar estos términos, declaras que eres mayor de edad en tu país o región de residencia, y que tienes la capacidad legal para utilizar este sitio. Asimismo, si permites que un menor a tu cargo acceda a la web, lo haces bajo tu total responsabilidad.
El uso de nuestros productos – en particular, los gummies destinados a favorecer el equilibrio del pH – debe respetar estrictamente las leyes locales. Está prohibido utilizar nuestros productos o servicios para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones resultará en la suspensión inmediata de tu acceso al servicio.
ARTÍCULO 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Aceptas que tu información (excepto los datos de pago) puede ser transferida sin cifrado a través de varias redes para adaptarse a requisitos técnicos. Los datos de tu tarjeta bancaria están siempre cifrados durante la transmisión.
No puedes copiar, reproducir, revender o explotar ninguna parte del servicio ni del contenido del sitio sin autorización expresa por escrito.
ARTÍCULO 3 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
La información en este sitio se proporciona solo con fines informativos. Aunque hacemos todo lo posible para describir fielmente nuestros productos (fórmulas, beneficios, ingredientes, etc.), no garantizamos que toda la información sea completa, actualizada o libre de errores.
Tomas decisiones basadas en este contenido bajo tu propia responsabilidad. No estamos obligados a actualizar la información del sitio salvo que la ley lo exija.
ARTÍCULO 4 – CAMBIOS EN EL SERVICIO Y EN LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
Podemos modificar o suspender total o parcialmente el servicio en cualquier momento. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio o interrupción del servicio.
ARTÍCULO 5 – PRODUCTOS
Nuestros productos están disponibles exclusivamente en línea, a través de velimy.com. Las cantidades pueden ser limitadas y los cambios o devoluciones están sujetos a nuestra Política de Reembolso.
Aunque intentamos representar fielmente los colores y detalles de los productos, no garantizamos que se visualicen con precisión en tu dispositivo.
Nos reservamos el derecho de restringir la venta de nuestros productos a cualquier persona o región. Todas las descripciones y precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
No garantizamos que nuestros productos se adapten a tus expectativas personales, ni que sus efectos percibidos sean idénticos para todos los usuarios.
ARTÍCULO 6 – FACTURACIÓN Y CUENTAS
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Podemos limitar o cancelar compras por persona, dirección o método de pago.
Si modificamos un pedido, intentaremos notificarte por correo electrónico. Te comprometes a proporcionar información precisa, actualizada y completa para todas tus compras.
ARTÍCULO 7 – HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Podemos ofrecerte acceso a herramientas externas sobre las que no tenemos control. Aceptas utilizar estas herramientas «tal cual», sin garantías. No somos responsables de su funcionamiento ni de las consecuencias de su uso.
ARTÍCULO 8 – ENLACES DE TERCEROS
Algunos enlaces en nuestro sitio pueden dirigir a páginas de terceros. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de estos sitios externos. Te invitamos a leer sus políticas antes de realizar cualquier acción.
ARTÍCULO 9 – COMENTARIOS Y ENVÍOS
Cualquier contenido que nos envíes (ideas, comentarios, sugerencias…) podrá ser utilizado, modificado y difundido por Velimy sin obligación de compensación ni confidencialidad.
Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier comentario que consideremos ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
ARTÍCULO 10 – DATOS PERSONALES
El tratamiento de tus datos está sujeto a nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio.
ARTÍCULO 11 – ERRORES E IMPRECISIONES
Es posible que haya errores tipográficos o imprecisiones en el sitio (precios, stock, descripciones…). Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y cancelar pedidos si es necesario.
ARTÍCULO 12 – USOS PROHIBIDOS
Está estrictamente prohibido utilizar este sitio para:
- actividades ilegales o engañosas;
- infringir derechos de propiedad intelectual;
- acosar, insultar, discriminar;
- transmitir virus o malware;
- recopilar datos personales sin consentimiento;
- alterar la seguridad del servicio.
ARTÍCULO 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso del servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.
Aceptas utilizar nuestros productos bajo tu total responsabilidad. Los resultados pueden variar según la persona, el estilo de vida, y otros factores fisiológicos.
Velimy, sus directores, empleados y socios no serán responsables por pérdidas, daños, reclamaciones o consecuencias derivadas del uso del sitio o de nuestros productos.